P: ¿Podré seguir accediendo a mis fondos después del 31 de agosto?

R: Sí. Podrá seguir accediendo a sus fondos en la plataforma Alt5 Sigma incluso después del 31 de agosto de 2024.

P: He olvidado cómo conectarme, ¿qué debo hacer ahora?

R: Sólo tiene que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de ALT5 Sigma para recuperar el acceso a su cuenta directamente en chainmyne@alt5sigma.com. Le proporcionarán toda la asistencia necesaria para acceder a sus fondos.

P: ¿Cómo puedo retirar mis fondos a una cuenta bancaria?

R: Debe ponerse en contacto directamente con ALT5 Sigma en chainmyne@alt5sigma.com. Ellos le proporcionarán toda la asistencia necesaria para retirar sus fondos. Tenga en cuenta que existen comisiones asociadas a la retirada de sus fondos.

P: ¿Cómo puedo trasladar mis fondos a un monedero externo?

R: Puede consultar lo siguiente manual en el que le explicamos paso a paso cómo realizar el procedimiento o, si lo prefiere, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico (support@chainmyne.com) o por teléfono (+1 833 883 3948, de lunes a viernes: de 9:00 a 17:00 horas EST).