Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes2024-04-26T17:57:52+00:00
¿Existen comisiones por depositar o retirar FIAT?2025-06-06T13:16:37+00:00

¡Sin tasas adicionales! Estos son incluido en la comisión de transacción de 1,6% cuando compre o venda criptomonedas. Puede mantener FIAT en su cuenta indefinidamente sin coste alguno

¿Hay que pagar por utilizar ChainMyne?2024-04-26T19:41:26+00:00

En ChainMyne, damos prioridad a mantener sus ganancias cripto en sus manos. Es por eso que ofrecemos una estructura de tarifas transparente con cero comisiones en cualquier operación. Además, disfrutará de depósitos y retiros gratuitos para la mayoría de las criptodivisas. Es posible que cobremos una pequeña comisión fija por las transacciones en moneda fiduciaria (USD, EUR, CAD, GBP) para cubrir los costes de las transferencias bancarias. Nuestro página de tarifas tiene un desglose completo donde puede encontrar la información más actualizada y detallada sobre las tasas.

¿Puedo comprar una pequeña cantidad de Bitcoin?2024-03-12T15:53:23+00:00

Por supuesto. Bitcoin es divisible en unidades más pequeñas llamadas satoshis. Esto le permite comprar cualquier cantidad de Bitcoin, grande o pequeña, haciéndolo accesible a inversores de todos los niveles. ChainMyne hace que sea fácil comprar fracciones de Bitcoin, lo que le permite comenzar su viaje de inversión sin romper el banco.

¿CainMyne cobra por las retiradas de cripto?2025-06-06T13:17:37+00:00

No. Dado que operamos con un modelo de autocustodia y enviamos cripto directamente a su monedero en el momento de la compra, no cobramos comisiones por retirada. Las comisiones de red necesarias para esa transferencia se incluyen en su tarifa inicial de transacción de 1,6%.

¿Ofrece ChainMyne recursos de criptoeducación?2024-03-04T20:19:11+00:00

Sí. Creemos en capacitar a nuestros usuarios con recursos educativos sobre cripto. Acceda a nuestra creciente biblioteca llena de kowledge, incluyendo:

  • Blog Crypto Basics
  • Guías y tutoriales de negociación
  • Perspectivas y análisis del mercado
¿Ofrece ChainMyne servicios de gestión de cripto patrimonios?2024-03-04T19:57:50+00:00

Por supuesto. Ofrecemos servicios OTC (Over-the-Counter) personalizados diseñados para ayudar a particulares y empresas con un elevado patrimonio neto a construir y gestionar sus criptocarteras. Nuestros servicios incluyen:

  • Desarrollo estratégico de la cartera
  • Acceso a herramientas avanzadas de negociación
  • Asistencia dedicada al cliente
¿Cómo puedo añadir fondos a mi cuenta ChainMyne para operar?2024-03-05T20:52:22+00:00

Financiar su cuenta ChainMyne es fácil y seguro. Estos son los métodos que admitimos:

  • Transferencia bancaria
  • Depósitos de criptomonedas

Acceda a su cuenta para obtener la información detallada para financiar su cuenta.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta ChainMyne?2024-03-01T15:56:06+00:00

Puede iniciar el proceso de eliminación de la cuenta directamente dentro de la aplicación ChainMyne. Tenga en cuenta que esta acción es irreversible. He aquí cómo hacerlo:

  1. Conéctese: Acceda a su cuenta ChainMyne utilizando sus credenciales.
  2. Ajustes: Vaya a la sección "Ajustes" de la aplicación.
  3. Gestión de cuentas: Localice el área "Cuenta" dentro de Ajustes.
  4. Opción de borrado: Pulse sobre "Eliminar mi cuenta".
  5. Confirmación: Lea atentamente la advertencia y confirme que desea continuar.
  6. Solicitud de presentación: Su solicitud será enviada al equipo de ChainMyne para su revisión y aprobación.
  7. Notificación por correo electrónico: Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que su cuenta se haya eliminado correctamente.
¿Cómo vendo Bitcoin en ChainMyne?2024-03-12T15:56:51+00:00

Vender Bitcoin en ChainMyne App es muy sencillo. Acceda a su monedero Bitcoin, navegue hasta la opción "Vender" y siga estos sencillos pasos:

  1. Introduzca la cantidad de Bitcoin que desea vender.
  2. Elija la divisa que desee.
  3. Confirme los detalles de la transacción y proceda.

ChainMyne ofrece cero comisiones y una plataforma fácil de usar, lo que hace que el proceso sea fluido y eficaz.

¿Cómo empiezo a operar con criptomonedas con ChainMyne?2024-03-05T20:09:22+00:00

¡Comenzar su viaje criptográfico con ChainMyne es fácil! He aquí cómo:

  1. Descargue nuestra aplicación: Encuentre la aplicación ChainMyne en la tienda de aplicaciones de su dispositivo.
  2. Cree su cuenta: Cree su cuenta ChainMyne gratuita y complete nuestro proceso KYC/KYB para obtener la máxima seguridad.
  3. Depositar fondos y comerciar: Deposite fondos de forma segura mediante transferencia bancaria y comience a crear su cartera de criptomonedas.
¿En qué se diferencian las comisiones OTC?2025-06-06T13:15:50+00:00

Las comisiones OTC se adaptan a las particularidades de cada gran operación (tamaño, necesidades de liquidez), pero siguen siendo muy competitivas y transparentes. Póngase en contacto con nuestra mesa para obtener un presupuesto personalizado.

¿Cómo funciona Bitcoin?2024-03-12T16:03:44+00:00

Bitcoin funciona en una red descentralizada de ordenadores que mantienen un libro de contabilidad público llamado blockchain. Este libro de contabilidad registra todas las transacciones de Bitcoin de forma permanente e inalterable. Ordenadores especializados llamados "mineros" resuelven complejos rompecabezas para verificar las transacciones y asegurar la red, ganando Bitcoin como recompensa en un proceso conocido como Prueba-de-Trabajo (PoW).

¿Cómo garantiza ChainMyne el cumplimiento de la normativa?2024-03-04T20:18:51+00:00

ChainMyne se toma en serio las regulaciones de cumplimiento de cripto para garantizar la seguridad de sus activos. Estamos orgullosamente registrados con FINTRAC y FinCEN, y nos adherimos estrictamente a las normas internacionales AML (Anti-Lavado de Dinero). Esto incluye medidas como:

  • Verificación de la identidad del cliente (KYC / KYB)
  • Supervisión de transacciones
¿Cuánto tiempo se tarda en verificar mi cuenta ChainMyne?2024-03-05T20:40:17+00:00

Hemos diseñado nuestro proceso de verificación para que sea a la vez seguro y eficaz. En la mayoría de los casos, puede obtener la verificación y empezar a operar en cuestión de minutos* (*Nota: Los tiempos de verificación pueden variar en función de la velocidad de envío de los documentos).

¿Cuánto vale Bitcoin hoy en día?2024-03-12T16:10:42+00:00

El precio de Bitcoin fluctúa a lo largo del día, ya que el mercado de criptomonedas opera 24/7. Rastree el precio actual del Bitcoin, vea gráficos de precios históricos y manténgase al día de los últimos movimientos del mercado en la página dedicada al precio del Bitcoin de ChainMyne.

¿Es Bitcoin una inversión segura?2024-03-12T15:55:00+00:00

El bitcoin, como cualquier inversión, conlleva riesgos inherentes. Su precio puede fluctuar significativamente debido a la volatilidad del mercado. Es crucial investigar a fondo el Bitcoin, comprender sus beneficios e inconvenientes potenciales e invertir sólo lo que pueda permitirse perder. Dé prioridad al almacenamiento seguro de su Bitcoin y adopte prácticas de inversión responsables.

¿Es legal Bitcoin?2024-03-12T15:57:58+00:00

La legalidad de Bitcoin varía según la jurisdicción. Es esencial investigar las leyes y regulaciones que rigen Bitcoin en su región específica para asegurar su cumplimiento. Algunos países adoptan Bitcoin, mientras que otros tienen restricciones o prohibiciones absolutas. Le mantendremos informado sobre la constante evolución del panorama legal que rodea al Bitcoin en las jurisdicciones en las que operamos.

¿Es ChainMyne una criptoaplicación segura?2024-03-05T20:08:34+00:00

Sí. ChainMyne se compromete a proporcionar una aplicación criptográfica segura. Empleamos cifrado de nivel bancario, soluciones de almacenamiento seguro y nos adherimos a las estrictas regulaciones FINTRAC y FinCEN. Además, ofrecemos funciones como la autenticación multifactor y el almacenamiento seguro fuera de línea para una mayor protección.

¿Es la cuota de 1,6% el único coste que pagaré a ChainMyne?2025-06-06T13:08:07+00:00

Sí, para las operaciones estándar App y OTC ejecutadas a través de nosotros, la comisión de 1,6% cubre todos los gastos relacionados con ChainMyne y los costes típicos de las transacciones, como las comisiones por cable y gas. Usted conoce el coste total por adelantado.

¿Qué son las comisiones de transacción de Bitcoin?2024-03-12T15:57:23+00:00

Las tarifas de transacción de Bitcoin son pequeños pagos realizados a los mineros que procesan y verifican las transacciones en la blockchain. Estas tarifas pueden fluctuar en función de la actividad de la red. ChainMyne se esfuerza por ofrecer tarifas de transacción competitivas, y siempre verá la tarifa exacta antes de confirmar cualquier transacción Bitcoin, garantizando la transparencia y la rentabilidad para nuestros usuarios.

¿Qué criptomonedas admite ChainMyne?2024-03-05T20:44:17+00:00

Apoyamos una amplia variedad de criptodivisas populares, incluyendo:

  • Bitcoin (BTC)
  • Ethereum (ETH)
  • Solana (SOL)
  • USDC
  • Maná
  • ...¡y mucho más! Ampliamos constantemente nuestra oferta para ofrecerle la mejor selección de criptoactivos.
¿Qué es Bitcoin?2024-03-12T15:50:48+00:00

Bitcoin (BTC) es una moneda digital descentralizada que funciona con la revolucionaria tecnología blockchain. Elimina la necesidad de intermediarios como los bancos, permitiendo transacciones seguras y transparentes entre pares. Creado en 2009, Bitcoin ha desencadenado la innovación en el mundo de las finanzas y sigue despertando un gran interés.

¿Cuál es el volumen mínimo de negociación?2025-06-06T13:15:19+00:00

Nos centramos en las operaciones de gran volumen. El tamaño mínimo de transacción es de $25.000 USD / $30.000 CAD, con un volumen mínimo mensual requerido de $250.000 USD.

¿Cuál es la mejor forma de almacenar Bitcoin?2024-03-12T16:15:13+00:00

Elegir el mejor monedero Bitcoin depende de sus prioridades en cuanto a seguridad y comodidad. Los monederos calientes (software) ofrecen un acceso fácil para un uso frecuente, mientras que los monederos fríos (hardware) priorizan la máxima seguridad con un almacenamiento fuera de línea. Investigue opciones populares como el monedero DeFi de ChainMyne, Ledger, Trezor y otros para encontrar una solución segura y fiable para almacenar su Bitcoin.

¿Dónde puedo obtener ayuda con la aplicación ChainMyne?2024-03-05T20:43:43+00:00

Estamos aquí para apoyar su viaje criptográfico. Si tiene preguntas o necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

  • Chat en directo
  • Asistencia telefónica
  • WhatsApp

Estamos a su disposición de lunes a viernes de 09:00 am a 05:00 pm EST

¿Quién creó Bitcoin?2024-03-12T16:13:27+00:00

Los orígenes de Bitcoin se remontan a una misteriosa persona o grupo que utiliza el seudónimo de Satoshi Nakamoto. A pesar de las numerosas teorías e investigaciones, su verdadera identidad sigue siendo desconocida. Nakamoto publicó el libro blanco de Bitcoin en 2008, lanzó la red en 2009 y desapareció de la escena pública en 2010.

¿Por qué 1,6% cuando algunas plataformas anuncian 0%?2025-06-06T13:09:03+00:00

Las plataformas que anuncian "0%" suelen compensar la diferencia mediante amplios spreads (la diferencia entre los precios de compra y de venta), elevadas comisiones por retirada de fondos o cargos ocultos de red. Nuestro 1,6% es todo incluido, lo que significa que damos prioridad a la transparencia frente a los titulares engañosos. A menudo pagará menos en general con nuestra estructura clara.

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