Condiciones de servicio de Chainmyne (sitio web, aplicación y mostrador OTC)

 

Estas condiciones de servicio (las "Condiciones") son un acuerdo unilateral proporcionado por 9417-6070 Quebec Inc., haciendo negocios como "Chainmyne", operador de chainmyne.com y de las aplicaciones móviles de Chainmyne. Estas Condiciones rigen su acceso y uso del sitio web, las aplicaciones y los servicios de negociación extrabursátil de Chainmyne, tal y como se describen a continuación.

 

Mecanismo de aceptación: Para el sitio web y las aplicaciones móviles, usted acepta estos Términos a través de un clic durante la creación de la cuenta, el inicio de sesión, la instalación o la actualización de la aplicación. El acceso o uso continuado del sitio web, las aplicaciones o cualquier servicio después de la notificación de la actualización de los Términos también significa aceptación. Para las comunicaciones fuera de la plataforma y el comercio extrabursátil, estos Términos rigen todas las cotizaciones, comunicaciones y operaciones realizadas por teléfono, correo electrónico, WhatsApp, Telegram, Signal y canales similares. Ninguna operación es vinculante hasta que ChainMyne emita su PDF de Confirmación de Operación para dicha operación, tal y como se establece en la Sección 8 (Efecto vinculante de las Confirmaciones de Operación).

 

Ámbito de aplicación: Estas Condiciones se aplican globalmente a todos los usuarios, excepto a los usuarios de jurisdicciones restringidas y a los residentes en Quebec, tal y como se establece en la Sección 2 (Elegibilidad y Jurisdicciones Restringidas) y en el Apéndice A (Jurisdicciones Restringidas y Personas Sancionadas).

 

  1. Definiciones. En estos Términos:

(a) "Empresa", "Chainmyne", "nosotros", "nosotros"y "nuestro" significa 9417-6070 Quebec Inc., haciendo negocios como Chainmyne.

(b) "Cliente", "usted"y "su" se refiere a la persona física o jurídica que accede a los Servicios o los utiliza y, en su caso, a cualquier persona que actúe en su nombre.

(c) "Servicios" significan sin custodia de venta libre ("OTC") la ejecución y liquidación de Activos Digitales respaldados, la facilitación de pagos relacionados y el acceso y uso del sitio web de Chainmyne ubicado en chainmyne.com y las aplicaciones móviles de Chainmyne (colectivamente, la Plataforma).

(d) "Activos digitales" significa criptomonedas y otros activos basados en blockchain que Chainmyne apoya de vez en cuando.

(e) "Plataforma" significa el sitio web de Chainmyne y las aplicaciones móviles proporcionadas por Chainmyne.

(f) "Escritorio OTC" se refiere al servicio de negociación de Chainmyne fuera de la plataforma, basado en la comunicación y realizado a través de los Canales Oficiales.

(g) "Canales oficiales" significan puntos de contacto aprobados y en la lista blanca de Chainmyne para las comunicaciones comerciales y de servicio, que incluyen: Teléfono: +1-514-235-1774; +1-416-317-2397; línea principal +1-833-883-3948. Correo electrónico: info@chainmyne.com; support@chainmyne.com; sales@chainmyne.com. Mensajería: WhatsApp/Telegram/Signal maneja: +1-514-235-1774; +1-416-317-2397. Chainmyne podrá actualizar los Canales Oficiales tal y como se establece en la Sección 6 y en el Apéndice B.

(h) "Horario comercial" significa de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 hora del este (ET), excluyendo los días festivos federales o provinciales canadienses (o según lo comunique Chainmyne de vez en cuando).

(i) "Cita" se refiere a un precio indicativo para un Activo Digital especificado, lado (compra/venta), tamaño, moneda de liquidación y método de liquidación, que está limitado en el tiempo y no es vinculante hasta que se confirme en un PDF de Confirmación de Operación.

(j) "Confirmación de la operación en PDF" o "Confirmación" se refiere al PDF emitido por Chainmyne a través de un Canal Oficial que establece las condiciones definitivas y vinculantes y las instrucciones de liquidación para una operación específica, tal y como se describe con más detalle en la Sección 8 y en el Apéndice C.

(k) "Acuerdo" significa el intercambio y la entrega de moneda fiduciaria y Activos Digitales según lo dispuesto en una Confirmación, incluida cualquier retención temporal de cantidades estrictamente para la finalización operativa.

(l) "Ventana de retención temporal" se refiere a la tenencia operativa por parte de Chainmyne y/o sus socios bancarios o monederos del fiat o Activos Digitales del cliente únicamente para completar la Liquidación, normalmente en menos de cuatro (4) horas.

(m) "Jurisdicciones restringidas" se refieren a las jurisdicciones y categorías de personas identificadas en el Apéndice A, incluidas las regiones sancionadas por la OFAC y los residentes en Quebec, tal y como Chainmyne las actualice cada cierto tiempo.

(n) "Servicios de terceros" se refieren a servicios o infraestructuras proporcionados por terceros no afiliados, incluyendo sin limitación SumSub (para KYC/AML), bancos y raíles de pago, aplicaciones de mensajería, redes blockchain, proveedores en la nube y tiendas de aplicaciones.

 

  1. Elegibilidad y jurisdicciones restringidas.

(a) Personas físicas. Para utilizar los Servicios, una persona física debe ser mayor de edad en su jurisdicción de residencia y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

(b) Entidades. Para utilizar los Servicios, una entidad debe estar debidamente organizada, existir válidamente y estar en regla con las leyes de su jurisdicción, y la persona que actúe debe estar debidamente autorizada para obligar a la entidad. Las entidades deben proporcionar y mantener listas actualizadas de los operadores y signatarios autorizados cuando se les solicite.

(c) Restricciones jurisdiccionales. Chainmyne no proporciona Servicios a residentes de, o personas ubicadas en, Jurisdicciones Restringidas, incluidas las regiones de Crimea, Donetsk y Luhansk, Irán, Cuba, Siria, Corea del Norte, Sudán y cualquier otro país o región sujetos a sanciones exhaustivas por parte de la Oficina de Control de Activos Extranjeros de EE.UU. (OFAC). Chainmyne no opera actualmente en Quebec; los residentes de Quebec no son elegibles. Chainmyne no proporciona Servicios a ninguna persona o entidad que aparezca en alguna de las listas de sanciones aplicables (incluidas las listas SDN de la OFAC, SEMA/ONU de Canadá, UE y Reino Unido) ni a ninguna persona que esté prohibida de otro modo en virtud de las leyes aplicables.

(d) Cumplimiento continuo. Debe actualizar sin demora su identidad, dirección y (en el caso de las entidades) la información de titularidad y usufructo cuando se produzcan cambios. Chainmyne puede rechazar, suspender o finalizar el acceso en cualquier momento por motivos de elegibilidad, sanciones, riesgo u otros motivos de cumplimiento, a su entera discreción.

 

  1. Onboarding, KYC/AML y Cumplimiento.

(a) Onboarding. La verificación de identidad se realiza a través de SumSub u otros proveedores designados. Se le pedirá que proporcione información y documentación que normalmente incluye, para las personas físicas: nombre legal completo, fecha de nacimiento, dirección de residencia, nacionalidad, identificación con fotografía y selfie emitidos por el gobierno, y prueba de domicilio; para las entidades: nombre legal, número de registro, documentos de constitución, organigrama, domicilio social, lugar principal de negocios, firmantes autorizados, e información sobre directores y beneficiarios reales. La finalización y aprobación de la incorporación y de cualquier verificación requerida son condiciones previas a la negociación.

(b) Consentimiento e intercambio de datos. Usted consiente que Chainmyne recopile, procese, utilice, almacene y divulgue su información a SumSub y a otros procesadores, bancos, socios de pago, proveedores de servicios y autoridades reguladoras, incluidas las transferencias transfronterizas y el almacenamiento, para KYC/AML, detección de sanciones, prevención del fraude, supervisión de transacciones y prestación de servicios.

(c) Supervisión continua. Usted da su consentimiento para la re-verificación periódica, la supervisión de transacciones, el control de sanciones y el derecho de Chainmyne a solicitar y usted acepta proporcionar información sobre el origen de los fondos y el origen del patrimonio, así como los documentos justificativos que le sean razonablemente requeridos.

(d) Acciones de cumplimiento. Chainmyne puede retrasar, congelar, cancelar o anular transacciones; colocar retenciones; o tomar otras medidas que considere necesarias o apropiadas para hacer frente a sanciones, fraude o preocupaciones contra el blanqueo de dinero, o para satisfacer obligaciones legales o reglamentarias, con o sin previo aviso. Chainmyne puede realizar presentaciones o informes a los organismos reguladores y a las fuerzas de seguridad según lo exija la ley sin notificárselo.

(e) Declaraciones. Usted declara y garantiza que es el beneficiario efectivo de todas las monedas y Activos Digitales utilizados en relación con los Servicios; que no está actuando para o en nombre de ningún tercero no declarado; y que todos los fondos y Activos Digitales proceden de fuentes lícitas y no son producto de actividades delictivas.

 

  1. Descripción de los servicios y modelo sin custodia.

(a) Servicios. Los Servicios incluyen la ejecución y liquidación OTC de Activos Digitales respaldados mediante comunicaciones fuera de la plataforma a través de Canales Oficiales, y funcionalidad limitada dentro de la aplicación para respaldar la incorporación, las comunicaciones y la gestión de cuentas. Chainmyne no opera un mercado o libro de órdenes de intercambio, no proporciona carteras alojadas y no actúa como agente de bolsa, asesor de inversiones o custodio.

(b) Modelo sin custodia; Ventana de retención temporal. Chainmyne no proporciona custodia continua. Para la liquidación, Chainmyne o sus socios bancarios/wallet pueden retener activos fiduciarios o digitales estrictamente para la finalización operativa durante una Ventana de Retención Temporal (normalmente menos de cuatro (4) horas). Dicha retención operativa no es un depósito, no se pagan intereses y dichas cantidades no están protegidas por la CDIC/FDIC ni por ningún seguro de depósito similar.

(c) Entrega contra pago. Chainmyne tiene como objetivo la liquidación de entrega contra pago. Los plazos pueden ampliarse debido a los tiempos de compensación bancaria, las condiciones de la red blockchain, los cortes o las revisiones de cumplimiento.

 

  1. Cuentas, clientes corporativos y usuarios autorizados.

(a) Creación de cuenta y seguridad. Para acceder a determinados Servicios, debe registrarse para obtener una cuenta, proporcionar información precisa y completa, y mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales, incluyendo la habilitación y mantenimiento de la autenticación multifactor cuando esté disponible. Debe notificar inmediatamente a Chainmyne a través de un Canal Oficial si sospecha de un acceso no autorizado, pérdida o compromiso de su cuenta o dispositivos.

(b) Cuentas corporativas. Las entidades deben proporcionar los documentos corporativos que se les soliciten y designar a los comerciantes y firmantes autorizados. Usted se compromete a notificar inmediatamente a Chainmyne por escrito a través de un Canal Oficial cualquier alta, baja o cambio de los operadores autorizados. Todos los pedidos e instrucciones realizados por sus comerciantes o signatarios autorizados son vinculantes para la entidad.

(c) Actuación según instrucciones. Chainmyne puede confiar en las instrucciones recibidas de cualquier usuario autorizado o a través de los puntos finales de comunicación verificados en el archivo y no tiene obligación de verificar más la autoridad a menos que tenga conocimiento real de la revocación.

 

  1. Canales de comunicación y prácticas de seguridad.

(a) Canales Oficiales. Sólo los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico que figuran en estas Condiciones y en el Apéndice B, y cualquier Canal Oficial adicional o actualizado publicado en el sitio web de Chainmyne o comunicado a través de una Confirmación firmada, son válidos para las comunicaciones comerciales y de servicio. Chainmyne podrá actualizar los Canales Oficiales en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web y/o mediante notificación a través de múltiples Canales Oficiales y/o dentro de una Confirmación firmada.

(b) Salvaguardas antiphishing y contra la suplantación de identidad. Chainmyne nunca solicitará sus claves privadas, frases semilla o acceso remoto a sus dispositivos. Cualquier dato bancario nuevo o modificado deberá ser verificado mediante una llamada a un número del Canal Oficial publicado o confirmado en una Confirmación firmada antes de ser utilizado.

(c) Responsabilidades del cliente. Debe verificar la información de contacto con el sitio web de Chainmyne, permanecer atento a números, dominios o manejos falsos y mantener actualizados los sistemas operativos, las aplicaciones y el software de seguridad de sus dispositivos. Debe activar la autenticación multifactor cuando se le ofrezca.

(d) Advertencias sobre aplicaciones de terceros. WhatsApp, Telegram, Signal y otras aplicaciones de mensajería similares son servicios de terceros. Los mensajes pueden ser retrasados, desviados, perdidos o suplantados, y la seguridad del cifrado de extremo a extremo puede verse afectada por el compromiso del dispositivo o las vulnerabilidades de la plataforma. Usted acepta estos riesgos y sigue siendo responsable de revisar y responder puntualmente a los mensajes y Confirmaciones.

 

  1. Cotizaciones, órdenes y flujo de trabajo comercial (OTC).

(a) Solicitud de Cotizaciones. Para solicitar una Cotización, debe proporcionar información suficiente, incluyendo el Activo Digital, lado (compra/venta), tamaño, moneda de liquidación, monedero de destino o detalles bancarios, y cualquier requisito de tiempo.

(b) Validez de la cotización y deslizamiento. Las cotizaciones son indicativas, están limitadas en el tiempo (tal y como se indica en el momento de la cotización) y pierden su validez al vencimiento. La volatilidad del mercado, las restricciones de liquidez o los cambios en el tamaño o en los detalles de liquidación pueden requerir una nueva cotización y dar lugar a deslizamientos.

(c) Aceptación del pedido y pasos siguientes. Tras la aceptación de un Presupuesto en directo, Chainmyne preparará y emitirá una Confirmación. Chainmyne puede requerir prefinanciación, prueba de fondos u otras condiciones antes de emitir una Confirmación o completar la Liquidación, con requisitos de tiempo y plazos comunicados en la Confirmación.

(d) Precedencia. Los mensajes, correos electrónicos, chats o acuerdos verbales no son vinculantes. Sólo una Confirmación emitida por Chainmyne rige los términos comerciales.

 

  1. Efecto vinculante de las confirmaciones de operaciones.

(a) Punto vinculante. Una operación se convierte en vinculante sólo cuando Chainmyne le emite una Confirmación a través de un Canal Oficial. Hasta que se emita una Confirmación, Chainmyne puede retirar o revisar cualquier Cotización a su discreción.

(b) Contenido de la Confirmación. Cada Confirmación incluirá al menos: un identificador de operación único; marca de tiempo; Activo Digital; lado (compra/venta); cantidad; moneda fiduciaria; precio o tasa; tasas (incluidas comisiones/escalas y tasas bancarias o de red transferidas); importes totales a pagar o a cobrar; vías e instrucciones de liquidación; detalles de la dirección del monedero y confirmaciones requeridas; detalles de la cuenta bancaria; cualquier plazo o corte; cualquier condición especial; referencia a estas Condiciones; firma electrónica del firmante autorizado de Chainmyne; y nombre del cliente y/o identificador de la cuenta, como se describe con más detalle en el Apéndice C.

(c) Revisión y objeciones. Deberá revisar cada Confirmación inmediatamente después de recibirla. Cualquier discrepancia deberá plantearse a través de un Canal Oficial en un plazo de [● minutos/horas] y, en todos los casos, antes de la Liquidación. Si no presenta objeciones a tiempo y procede a la Liquidación o actúa de otro modo en relación con la Confirmación, prevalecerán los términos de la Confirmación.

(d) Conflictos. Si existe algún conflicto entre las comunicaciones previas y la Confirmación, la Confirmación controla para esa operación.

 

  1. Liquidación, pagos y entrega.

(a) Divisas y métodos Fiat. Chainmyne acepta CAD, USD, EUR y GBP mediante transferencia bancaria, y transferencia electrónica Interac en Canadá, según corresponda. Chainmyne no acepta dinero en efectivo, giros postales, tarjetas de crédito o pagos de terceros a menos que se apruebe previamente de forma expresa y por escrito.

(b) Requisitos bancarios y de monedero. Todos los fondos fiduciarios deben originarse y remitirse a cuentas bancarias a su nombre (o según lo preaprobado por escrito por Chainmyne). Todos los Activos Digitales deben enviarse y recibirse de carteras de su propiedad o controladas por usted (o según lo preaprobado). Los pagos en nombre de terceros están prohibidos a menos que hayan sido preaprobados expresamente por escrito.

(c) Plazos y plazos. La liquidación se procesa durante el horario comercial. Las transferencias electrónicas o las transferencias electrónicas de Interac recibidas después de los límites aplicables pueden procesarse el siguiente día laborable. La retención operativa durante la Ventana de Retención Temporal suele ser inferior a cuatro (4) horas para completar la entrega contra pago; sin embargo, los plazos pueden variar debido a los tiempos de compensación bancaria, la congestión de la cadena de bloques, la revisión del cumplimiento o las limitaciones de la zona horaria.

(d) Confirmaciones en la cadena de bloques. Los requisitos mínimos de confirmación en cadena se establecerán por activo (por ejemplo, BTC 3 confirmaciones; ETH 12 bloques) y podrán ser ajustados por Chainmyne a su discreción en respuesta a las condiciones de la red o de riesgo.

(e) Irreversibilidad y exactitud de las direcciones. Usted es el único responsable de la exactitud de las direcciones de los monederos, etiquetas, notas, cadenas o redes de destino y cualquier otro dato requerido. Las transacciones en cadena son irreversibles. Chainmyne no se hace responsable de las pérdidas resultantes de datos incorrectos proporcionados por usted.

(f) Instrucciones bancarias. Los datos bancarios de Chainmyne sólo se facilitarán en una Confirmación o a través de Canales Oficiales seguros. Deberá verificar cualquier cambio en los datos bancarios mediante una llamada a un Canal Oficial o a través de una Confirmación firmada antes de iniciar una transferencia.

(g) Faltas de suministro y pagos en exceso. Cualquier faltante o sobrepago será conciliado antes de la liberación final. Chainmyne puede exigirle que complete los faltantes (incluidas las tasas) antes de completar la liquidación. Los pagos en exceso se devolverán a la cuenta de origen tras su verificación y estarán sujetos a revisión de conformidad.

 

  1. Tasas, precios, impuestos.

(a) Modelo de fijación de precios. La fijación de precios se realiza a medida y en función del volumen. Los presupuestos pueden proporcionarse por "todo dentro" base o desglosado; el método aplicable se establecerá en la Confirmación.

(b) Costes repercutidos. Las comisiones de la red (gas), las comisiones de los mineros/validadores, las comisiones de los bancos corresponsales y otros cargos de terceros pueden repercutirse además de cualquier comisión o diferencial cotizado, a menos que se incluyan expresamente en un precio "todo incluido".

(c) Impuestos. Usted es el único responsable de todos y cada uno de los impuestos, tasas, gravámenes u obligaciones de información que se deriven de sus operaciones y del uso de los Servicios. Chainmyne puede retener o recaudar impuestos cuando sea legalmente necesario.

(d) Sin intereses. No se devenga ni se paga ningún interés o rendimiento sobre las cantidades retenidas temporalmente durante la Liquidación.

 

  1. Servicios y dependencias de terceros. Usted reconoce que los Servicios dependen de Servicios de Terceros (incluyendo SumSub para KYC/AML, bancos y raíles de pago, redes blockchain, aplicaciones de mensajería, proveedores en la nube y tiendas de aplicaciones). Estos no están bajo el control de Chainmyne. Las interrupciones del servicio, cortes, retrasos o errores atribuibles a Servicios de Terceros no son responsabilidad de Chainmyne, y Chainmyne no es responsable de las pérdidas resultantes, excepto en la medida en que lo exija la ley.

 

  1. Consentimiento para registros, firmas electrónicas y comunicaciones.

(a) Consentimiento de firma electrónica y entrega electrónica. Usted consiente en recibir las Confirmaciones, divulgaciones y notificaciones electrónicamente y acepta que las firmas electrónicas, los documentos PDF y las comunicaciones electrónicas son legalmente vinculantes y equivalentes a las firmas originales y a los documentos en papel, en la medida máxima permitida por la ley.

(b) Retención de registros. Chainmyne puede conservar los registros de mensajes, registros comerciales y comunicaciones relacionadas durante al menos 7 años o el periodo más largo que exija la ley. Los registros pueden almacenarse fuera de su jurisdicción.

(c) Llamadas. Cuando la ley lo permita, Chainmyne puede grabar llamadas tras avisar al inicio de la llamada. Al continuar después de dicho aviso, usted consiente la grabación.

(d) Uso de registros. Chainmyne puede utilizar los registros como prueba en disputas, auditorías, investigaciones y consultas reglamentarias.

 

  1. Divulgación de riesgos clave. Usted reconoce y acepta los siguientes riesgos no exhaustivos:

(a) Riesgo de mercado. Los mercados de Activos Digitales son volátiles; los precios pueden moverse con rapidez y de forma impredecible; la liquidez puede verse limitada; pueden producirse deslizamientos.

(b) Riesgos de la cadena de bloques. Las redes pueden sufrir congestiones, bifurcaciones, reorganizaciones, errores de protocolo, fallos de los validadores o cambios en las reglas de la red. Las stablecoins pueden desclasificarse o ser incluidas en listas negras por sus emisores o contratos inteligentes.

(c) Riesgo normativo. Las leyes y normativas aplicables a los Activos Digitales y los servicios relacionados están evolucionando y pueden afectar a la disponibilidad, los precios, la fiscalidad o la legalidad.

(d) Riesgo de mensajería. Los mensajes pueden retrasarse, ser suplantados o no ser entregados. Las cuentas pueden verse comprometidas mediante el intercambio de SIM o el malware del dispositivo.

(e) Riesgo bancario/pago. Las transferencias de fondos pueden verse retrasadas por cortes bancarios, retiradas de fondos, anulaciones de Interac, retrasos de bancos corresponsales o retenciones de conformidad.

(f) Riesgo operativo. Pueden producirse cortes, incidentes cibernéticos, violaciones de datos, eventos de fuerza mayor y fallos de los Servicios de Terceros.

(g) Sin asesoramiento. Chainmyne no proporciona asesoramiento en materia de inversión, legal, fiscal o contable. Usted debe obtener asesoramiento independiente y tomar sus propias decisiones.

 

  1. Usos prohibidos. Usted no utilizará los Servicios para, o en relación con: evasión de sanciones; actividades ilegales; fraude; blanqueo de dinero o financiación del terrorismo; transmisión de dinero sin licencia; manipulación del mercado o negociación de lavado; uso de servicios de mezcla, tumbling o anonimización sin divulgación y aprobación previas; actuación por o para terceros sin aprobación previa por escrito; intentos de eludir la geovalla, KYC/AML u otros controles; interferencia o abuso de la Plataforma; o raspado, ingeniería inversa u otro uso indebido de los Servicios.

 

  1. Propiedad intelectual y uso de la plataforma.

(a) Propiedad. La Plataforma, incluido el contenido, el software, la documentación y las marcas comerciales, es propiedad de Chainmyne y sus licenciantes y está protegida por las leyes de propiedad intelectual.

(b) Licencia. Sujeto a estas Condiciones, Chainmyne le concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la Plataforma para los fines previstos. No debe copiar, modificar, distribuir, realizar ingeniería inversa, crear trabajos derivados ni eliminar avisos de propiedad de la Plataforma.

(c) Comentarios. Si proporciona comentarios, ideas o sugerencias, concede a Chainmyne una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para utilizarlos e incorporarlos sin restricciones ni compensaciones.

 

  1. Privacidad y protección de datos. Estas Condiciones incorporan la Política de Privacidad de Chainmyne ubicada en www.chainmyne.com/privacypolicy (la "Política de privacidad"). La Política de Privacidad describe las categorías de datos personales procesados; los fines, incluyendo KYC/AML, detección de sanciones, prevención del fraude, prestación de servicios y cumplimiento; el intercambio con SumSub, bancos, proveedores en la nube, proveedores de cumplimiento y reguladores; las transferencias transfronterizas; y los derechos aplicables de los interesados. Para consultas sobre privacidad, póngase en contacto con +1 514-883-7244.

 

  1. Disponibilidad del servicio, cambios y mantenimiento. Chainmyne puede modificar, suspender o interrumpir cualquier característica, funcionalidad o Activo Digital soportado en cualquier momento. Chainmyne puede realizar tareas de mantenimiento programadas o no programadas y realizará esfuerzos razonables para avisar siempre que sea posible. Chainmyne no garantiza un acceso ininterrumpido o sin errores, y el rendimiento puede variar según el dispositivo, la red o los Servicios de Terceros.

 

  1. Limitación de responsabilidad.

(a) Exclusiones. En la medida máxima permitida por la ley, Chainmyne no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, punitivo, ejemplar o consecuente, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdida derivada de interrupciones de Servicios de Terceros o errores de mensajería, direcciones de monedero o detalles de pago incorrectos proporcionados por usted, retrasos bancarios o de blockchain, o retenciones o congelaciones regulatorias.

(b) Límite. En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de Chainmyne por todas las reclamaciones derivadas o relacionadas con los Servicios o estas Condiciones no superará la mayor de las siguientes cantidades: (i) las tarifas pagadas por usted a Chainmyne en los tres (3) meses anteriores al suceso que dio lugar a la reclamación, o (ii) $10.000,00 CAD.

(c) Exenciones. Las exclusiones y limitaciones anteriores no se aplican a la responsabilidad por fraude o mala conducta intencionada por parte de Chainmyne o en la medida en que dichas limitaciones estén prohibidas por la ley aplicable. Sus derechos legales (si los hubiere) que no puedan ser excluidos no se verán afectados.

(d) Aviso al consumidor. Si usted es un consumidor en una jurisdicción que restringe las renuncias o limitaciones de responsabilidad, las limitaciones en estos Términos se aplicarán en la medida máxima permitida por las leyes de su jurisdicción.

 

  1. Indemnización. Usted indemnizará, defenderá y eximirá de toda responsabilidad a Chainmyne y a sus filiales, así como a sus respectivos directores, directivos, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, demanda, investigación, pérdida, responsabilidad, daños, sanciones, multas, costes y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados o relacionados con: (a) su incumplimiento de estas Condiciones o de cualquier Confirmación; (b) sus declaraciones falsas; (c) su violación de leyes, reglamentos o sanciones; (d) reclamaciones de terceros relacionadas con sus instrucciones, activos o uso de los Servicios; (e) su uso indebido de la Plataforma; o (f) fallos de seguridad o compromisos de sus dispositivos, cuentas o canales de comunicación.

 

  1. Plazo, suspensión y terminación.

(a) Vigencia. Las presentes Condiciones entrarán en vigor en el momento de su aceptación y continuarán vigentes hasta su rescisión conforme a lo dispuesto en el presente documento.

(b) Rescisión del cliente. Usted puede rescindir estas Condiciones y cerrar su cuenta mediante notificación a través de un Canal Oficial, sujeto a la finalización de cualquier operación abierta, Liquidación y obligaciones de cumplimiento. La rescisión no le exime de las obligaciones que se hayan devengado.

(c) Suspensión/terminación de Chainmyne. Chainmyne puede suspender o cancelar el acceso a los Servicios inmediatamente, con o sin previo aviso, por motivos de cumplimiento, sanciones, fraude, impago, seguridad o riesgo, o por cualquier infracción de estas Condiciones. Chainmyne podrá cancelar los Presupuestos que no hayan sido confirmados mediante una Confirmación.

(d) Post-terminación. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluidos los honorarios, impuestos, indemnizaciones, limitaciones de responsabilidad, conservación de registros y ley aplicable. Tras la rescisión, Chainmyne se encargará de la devolución de cualquier importe residual legalmente retornable a la cuenta o monedero de origen, sujeto a la revisión de cumplimiento y a la ley aplicable.

 

  1. Ley aplicable y resolución de litigios.

(a) Legislación aplicable. Estas Condiciones se rigen por las leyes de la provincia de [Ontario] y las leyes federales de Canadá aplicables en la misma, sin dar efecto a las normas de conflicto de leyes. El Código Civil de Quebec no es aplicable.

(b) Jurisdicción. Sujeto a la subsección (c) a continuación, los tribunales ubicados en [Toronto, Ontario] tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estas Condiciones o los Servicios, excepto que Chainmyne puede solicitar una medida cautelar o equitativa en cualquier tribunal competente.

(c) Marco de arbitraje opcional. Si Chainmyne opta por el arbitraje para una disputa en particular, dicha disputa se resolverá finalmente mediante arbitraje vinculante bajo las normas de Reglamento de arbitraje ADRIC (ADR Institute of Canada) vigente en el momento de la disputa, ante un único árbitro, con sede (o lugar legal) del arbitraje en Toronto, Canadá, y siendo el idioma del arbitraje el inglés. Usted y Chainmyne renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado y a participar en procedimientos colectivos, consolidados o representativos, en la medida máxima permitida por la ley.

(d) Plazos. Cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con los Servicios o estos Términos debe ser presentada dentro de los 12 meses siguientes al devengo de la reclamación, o prescribirá permanentemente, en la medida máxima permitida por la ley.

 

  1. Control de las exportaciones y cumplimiento de las sanciones. Usted declara que no está sujeto a ninguna sanción o restricción de control de exportaciones y que no se encuentra en ninguna Jurisdicción Restringida. Cumplirá con las sanciones canadienses, estadounidenses, de la ONU, la UE y las leyes de control de exportaciones del Reino Unido. Cualquier violación puede resultar en la terminación inmediata, la denuncia a las autoridades y otros recursos disponibles para Chainmyne.

 

  1. Condiciones de la App Store (Apple y Google).

(a) Licencia. Sujeto a estas Condiciones, Chainmyne le concede una licencia limitada, intransferible y no sublicenciable para instalar y utilizar una copia de la aplicación móvil en un dispositivo compatible de su propiedad o bajo su control.

(b) Condiciones de la App Store. Deberá cumplir las condiciones y políticas de la App Store de Apple y de Google Play (según corresponda). Apple y Google no son responsables de proporcionar ningún tipo de mantenimiento o soporte para la aplicación y no ofrecen ninguna garantía. En la medida en que lo exijan sus condiciones, Apple y Google son terceros beneficiarios de estas Condiciones con respecto a la aplicación móvil.

(c) Dispositivos y cargos. Usted es responsable de los dispositivos compatibles, los sistemas operativos y las tarifas de datos o mensajería del operador.

 

  1. Notificaciones y comunicaciones.

(a) Avisos de Chainmyne. Chainmyne puede proporcionar avisos por correo electrónico a la dirección registrada, notificaciones dentro de la aplicación, mensajes a través de un Canal Oficial, publicación en el sitio web o cualquier combinación de los mismos.

(b) Contacto con el cliente. Puede ponerse en contacto con Chainmyne en: support@chainmyne.com; o por correo postal a 2540 Boulevard Daniel-Johnson, Suite 804 A, Laval, QC H7T 2S3, Canadá; o por teléfono al +1-833-883-3948.

(c) Avisos comerciales. Las confirmaciones y las comunicaciones comerciales urgentes pueden enviarse a través de los Canales Oficiales. Usted es responsable de vigilar estos canales durante la actividad comercial.

 

  1. Actualizaciones de estas condiciones. Chainmyne puede actualizar estas Condiciones en cualquier momento publicando una versión revisada con una fecha de entrada en vigor. En caso de cambios sustanciales, Chainmyne lo notificará por correo electrónico, mensaje en la aplicación y/o publicación en el sitio web. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas. Si se opone a los cambios, debe dejar de utilizar los Servicios y cerrar su cuenta, sujeto a la finalización de las operaciones abiertas y las obligaciones de cumplimiento.

 

  1. Varios.

(a) Acuerdo completo; orden de precedencia. Estas Condiciones, junto con cualquier Confirmación y cualquier política incorporada por referencia (incluida la Política de privacidad), constituyen el acuerdo completo entre usted y Chainmyne en relación con los Servicios. Para cualquier operación específica, la Confirmación prevalece en caso de conflicto, seguida de estas Condiciones y, a continuación, otras políticas incorporadas.

(b) Cesión. No podrá ceder ni transferir estas Condiciones, ninguna Confirmación ni ningún derecho u obligación en virtud de las mismas sin el consentimiento previo por escrito de Chainmyne. Chainmyne puede ceder o transferir estas Condiciones o cualquier Confirmación en su totalidad o en parte, incluso a una filial o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de activos.

(c) Divisibilidad; renuncia. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor. Ninguna renuncia a un incumplimiento constituye una renuncia a cualquier otro incumplimiento o incumplimiento posterior, y ninguna renuncia será efectiva a menos que se haga por escrito.

(d) Fuerza mayor. Chainmyne no se hace responsable de ningún retraso o incumplimiento debido a acontecimientos fuera de su control razonable, incluidos casos de fuerza mayor, actos fortuitos, guerra, terrorismo, conflictos laborales, acciones gubernamentales, pandemias, fallos de Servicios de terceros o interrupciones de la red o de los servicios públicos.

(e) Interpretación. Los encabezamientos son sólo por conveniencia y no afectan a la interpretación. Las palabras "incluyendo"y "incluir" media "incluyendo sin limitación".

(f) Idioma. El inglés es el idioma dominante de estos Términos. Cualquier traducción proporcionada es sólo por conveniencia; la versión en inglés es la que rige.

 

  1. Información de contacto y asistencia. La asistencia está disponible durante el horario comercial (de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h ET).

Consultas generales: info@chainmyne.com

Soporte: support@chainmyne.com

Ventas/OTC: sales@chainmyne.com; +1-514-235-1774; +1-416-317-2397; +1-833-883-3948

Para cuestiones comerciales urgentes, póngase en contacto inmediatamente con un Canal Oficial.

 

[[Apéndice A - Jurisdicciones restringidas y personas sancionadas]]

Las siguientes jurisdicciones y categorías están prohibidas o restringidas:

(a) Regiones: Crimea, Donetsk y Luhansk; Irán; Cuba; Siria; Corea del Norte; Sudán; cualquier otro país o región sujeto a sanciones o embargos generales (incluidas las sanciones de la OFAC) actualizadas cada cierto tiempo.

(b) Quebec: Los residentes en Quebec no pueden utilizar los Servicios.

(c) Personas sancionadas: Cualquier persona o entidad que figure en las listas de sanciones (incluidas las listas SDN de la OFAC, SEMA de Canadá, de la ONU, de la UE y del Reino Unido) o que esté sujeta de otro modo a sanciones o restricciones.

Chainmyne puede actualizar esta lista en cualquier momento publicándola en su sitio web o mediante notificación a través de los Canales Oficiales.

 

[[Apéndice B - Canales oficiales en lista blanca]]

Números de teléfono:

– +1-514-235-1774

– +1-416-317-2397

- Línea principal: +1-833-883-3948

Correos electrónicos:

- info@chainmyne.com

- support@chainmyne.com

- sales@chainmyne.com

Mensajería:

- WhatsApp: +1-514-235-1774

- Telegrama: @ChainMyme

- Señal: @ChainMyne

Instrucciones: Chainmyne mantendrá actualizados los Canales Oficiales en chainmyne.com y/o dentro de la aplicación. Cualquier cambio será comunicado a través de múltiples Canales Oficiales y/o dentro de una Confirmación firmada. Deberá verificar cualquier instrucción bancaria nueva o modificada mediante una llamada a un Canal Oficial publicado o a través de una Confirmación firmada.

 

[[Apéndice C - PDF de confirmación de la operación: Contenidos obligatorios]]

Una Confirmación incluirá al menos lo siguiente:

- Identificación única de la operación y marca de tiempo (ET y UTC).

- Nombre del cliente e identificación de la cuenta; contacto autorizado que realizó el pedido.

- Activo digital; lado (compra/venta); cantidad (incluida la precisión decimal); moneda fiduciaria; precio o tasa.

- Divulgación de comisiones: comisión/escalonamiento; si la cotización es "todo incluido"; comisiones de gas de red; comisiones bancarias; cualquier impuesto aplicable; importe neto total a pagar/cobrar.

- Detalles de la liquidación: vía de liquidación (transferencia/Interac/en cadena); nombre del banco beneficiario (debe coincidir con el nombre del cliente a menos que esté preaprobado); nombre y coordenadas del banco (SWIFT/ABA/IBAN); referencias requeridas; dirección y red del monedero; confirmaciones requeridas; notas/etiquetas si procede.

- Plazos: fecha límite de financiación; plazo de entrega previsto; horario comercial y fechas límite.

- Condiciones especiales: cualquier retención, comprobación de conformidad o documentos adicionales requeridos.

- Documentos rectores: enlace a estas Condiciones; declaración de que la Confirmación prevalece sobre las comunicaciones anteriores; firma electrónica de un representante autorizado de Chainmyne.

- Acuse de recibo: si Chainmyne solicita el acuse de recibo del cliente, la Confirmación incluirá instrucciones sobre cómo acusar recibo a través de un Canal Oficial (por ejemplo, "Respuesta 'CONFIRMADO' con esta identificación comercial").

[[Apéndice D - Información reglamentaria]]

Canadá: Chainmyne está registrada en FINTRAC como empresa de servicios monetarios (nº de registro M23118769). Chainmyne no es una institución financiera asegurada por la CDIC y no es una empresa fiduciaria ni una institución de depósito.

Estados Unidos: Chainmyne está registrada en FinCEN como empresa de servicios monetarios (nº de registro. 31000257808580). Chainmyne no está asegurada por la FDIC. Ciertos servicios pueden no estar disponibles en todos los estados.

Clientes transfronterizos: Los servicios se ofrecen sólo donde está legalmente permitido. Usted es responsable de garantizar su propio cumplimiento de las leyes y normativas locales.

 

[Notas de redacción y elementos abiertos para su confirmación por el cliente antes de finalizar].

(a) Confirme la selección de la ley aplicable y del lugar de celebración (recomendado: Ontario/Toronto) y si se incluye el arbitraje obligatorio; especifique la institución/reglas de arbitraje si se utilizan.

(b) Inserte los números de registro FINTRAC y FinCEN, si lo desea.

(c) Confirme el horario comercial y cualquier cierre de liquidación o bancario; aclare si el horario de apoyo es igual al horario comercial.

(d) Proporcionar los identificadores oficiales de WhatsApp/Telegram/Signal y cualquier canal adicional incluido en la lista blanca.

(e) Establecer la ventana de objeción para las discrepancias de confirmación (por ejemplo, 15-30 minutos durante el horario comercial) y el mínimo de confirmaciones de blockchain por activo.

(f) Confirme el periodo de conservación de los registros de mensajes y los registros comerciales (por ejemplo, de 5 a 7 años).

(g) Aclarar las prácticas de grabación de llamadas, las jurisdicciones aplicables y el método de notificación.

(h) Determinar la cantidad límite de responsabilidad (cantidad fija y/o basada en honorarios) y cualquier exención específica para los consumidores de las jurisdicciones atendidas.

(i) Confirme cualquier restricción a nivel estatal estadounidense y si debe excluir a los clientes minoristas estadounidenses.

(j) Confirme cualquier tamaño mínimo/máximo de las operaciones y cualquier política de prefinanciación.